Прошивка планшета Lenovo A3300-HV после удаления вируса

Изделие: планшет Lenovo
Модель: A3300-HV
Особенность: не выявлена
Неисправность: заставка при включении, нет загрузки Android после удаления пользователем вируса. Не выключается. Для отключения необходимо отсоединить батарею. При заходе в сервисное меню и выполнения wipe data/factory reset - так же не загружается
Устраненные дефекты: перепрошивка операционной системы Android 4.4.2, версия ядра 3.4.67. Обновление ПО по "воздуху"