Не заряжается планшет Lenovo IdeaTab A3000-H

Изделие: планшет Lenovo
Модель: Tablet PC IdeaTab A3000-H Model:60030
Особенность: не выявлена
Неисправность: при включении в сеть - нет индикации зарядки. При подключении к ПК нет индикации подключения. На батарее 3.5В вместо 3.7В. Со слов пользователя: был в авторизованном сервисном центре, где: шили, меняли USB порт, меняли аккумуляторную батарею. Проработал неделю и вновь тот же дефект - не заряжается от сети, блок питания исправен 
Устраненные дефекты: замена порта micro USB на плате планшета